Nos valeurs

Thierry Porée, Directeur Scientifique ProtecSom


Toute l’équipe de ProtecSom est dédiée à la recherche de solutions qui améliorent le quotidien des patients et l’efficacité des soignants. L’innovation permanente est la voie qui permet de viser cet objectif…

 


     Innovation

Au sein du laboratoire ProtecSom, chacun est conscient de la nécessité d’une amélioration permanente et de la recherche constante de solutions innovantes. Ainsi, loin d’être l’apanage des seuls personnels dédiés à la recherche, l’innovation est, chez ProtecSom, le produit d’un travail d’équipe qui réunit soignants, chercheurs, commerciaux, administratifs et techniciens.


ProtecSom réinvestit chaque année jusqu’à 30 % de son chiffre d’affaire en recherche et développement pour mettre à la disposition des patients et des soignants des dispositifs plus performants et plus faciles à utiliser.


Texaal® ou Noxaalon® pour mieux protéger les patients allergiques, TipsHaler®, OrHal® ou OptimHal® pour améliorer la pertinence des traitements inhalés et le suivi des traitements sont parmi les résultats de cette politique volontariste d’innovation.



Ethique

Le laboratoire ProtecSom se définit avant tout comme une entreprise de santé. Sa finalité est de fournir aux patients et aux soignants des solutions novatrices et performantes à un prix acceptable. Les choix stratégiques se font autour du respect qui est placé au centre de la démarche. Respect des patients, des soignants, des fournisseurs, des clients, des partenaires et du personnel, mais aussi respect intransigeant des règles, des normes et de notre environnement.


Un responsable de commission ayant à statuer sur le soutien à l’un de nos programmes de recherche disait : “L’avantage avec ProtecSom, c’est qu’ils font ce qu’ils disent, et qu’ils disent ce qu’il font !” C’est pour nous une importante reconnaissance et cela résume notre volonté de transparence et d’éthique. ProtecSom est une des rares PME à avoir intégré à son système de management de la qualité (SMQ) un volet anti-corruption. Inspirer la confiance et la mériter chaque jour est un facteur déterminant pour notre performance et l’atteinte de nos objectifs.



Qualité

La qualité du service apporté aux patients, aux soignants et à nos partenaires et clients : distributeurs, hôpitaux, pharmaciens est une obsession de chaque employé. La directrice qualité de ProtecSom a autorité sur l’ensemble de l’entreprise en matière de processus et est aussi directrice de la relation client. C’est une volonté forte de la direction.


L’intégralité du fonctionnement de l’entreprise est régi par un système qualité certifié ISO 13485 et ISO 9001. Toutes nos productions textiles sont certifiées Oekotex 100 classe 1.


Ce souci de l’éthique, de la qualité et du respect est partagé à tous les niveaux de l’entreprise et exigé de chaque collaborateur avec un fort engagement de la direction. La qualité est l’un des fondements de performance et de la confiance.



       Long terme

Ce type d’engagement et de stratégie n’est possible qu’avec une vision sur le long terme. Cela nous est permis par une structure de capital à dominante familiale. L’action à long terme est ainsi portée au cœur de la stratégie de la direction et des actionnaires du Laboratoire ProtecSom. Privilégier dans chaque décision et chaque arbitrage la construction durable de l’entreprise est l’un des moyens d’atteindre nos objectifs.


Le Laboratoire ProtecSom investit depuis de nombreuses années jusqu’à 30% de son chiffre d’affaire dans la recherche et utilise ses propres marques comme une garantie pour ses clients. Cette stratégie, parfois plus difficile, est garante de la pérennité de l’entreprise, de ses produits, de ses innovations, de ses emplois et du potentiel industriel qu’elle représente.



 

ProtecSom est présente en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et distribue ses produits dans plus de 30 pays, mais reste durablement une entreprise familiale française, implantée en Normandie.